平顺农商银行多管齐下提升金融服务效能

黄河新闻网长治讯：连日来，平顺农商银行紧盯目标任务，充分把握时间节点，积极拓展客户资源，聚焦业务重点，全力开拓市场。通过激发全体员工的积极性与主动性，协同发力推进全员营销工作，致力于提升金融服务水平，为各行业发展以及群众生活提供坚实的金融支撑。

杏城支行在业务推进中突出营销重点，精准把握产品特色进行宣传推广。聚焦目标商户，大力打造“晋享e付”合作项目，对辖区内每日交易的商户实施精细化管理，并强化回访维护工作。该支行巧妙地将客户转化为扫码支付业务和银行卡产品的“推销员”，同时加强市场与客户分析，不断拓展客户市场，提升贷款市场份额，持续扩大客户群体。

阳高支行组建“金融服务队”，深入辖内各个行政村，积极开展“社保服务进家门”专项行动。利用移动展业平台，为群众提供现场制卡、激活服务以及金融知识普及等综合性服务。工作人员在现场耐心解答客户的金融咨询，进一步拉近了与客户之间的距离，让金融服务更贴近百姓生活。

龙镇支行持续创新服务模式，不断提升服务质量，力求为商户提供更为优质、全面的金融服务。支行将辖区内商户明确分配到每位员工，建立商户微信群，确保每个商户都有专人对接，保持密切沟通，以便及时了解商户的需求和困难，为商户提供持续、稳定的金融支持，助力商户稳健发展。

王庄支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度关注客户的个性化需求，尤其对老年群体和特殊客户给予更多关怀与便利。近期，支行工作人员携带移动展业设备，主动上门为行动不便的老人办理业务，其暖心服务赢得了客户及家属的高度赞誉，用实际行动诠释了银行的社会责任与担当。

石城支行紧抓重要节日等关键时点，充分利用客户等候的碎片化时间，开展多样化的厅堂“微沙龙”主题活动，对存量潜力客户进行电话邀约，有效提高了客户使用率，增强了客户体验度。同时，石城支行充分发挥“一揽子”业务营销优势，为广大客户提供专属银行式服务，成功实现了从“拉业务”到“拉客户”的思想转变，进一步提升了客户黏性与市场竞争力。（白茜）

编辑： 贾霄星