沅陵：“窗口”搬到群众家 为民服务“零距离”

怀化日报全媒体讯 近日，沅陵城西派出所接到群众求助，称其老伴由于瘫痪在床无法前往政务中心补办身份证，导致无法办理医保等业务，这桩事情已经困扰他们多日。于是，民警们便将一个特殊的移动“户籍窗口”搬到了群众的身边。

民警通过电话联系，掌握详细地址并与老人家属约好上门时间。4月1日，沅陵县公安局城西派出所与人口大队民警携带设备上门核验了老人身份后，耐心引导帮助老人采集指纹、拍摄人像，成功为其补办好了身份证。临走时，老人家属对民警的热心细致连连称谢。

沅陵县公安局将继续把窗口服务延伸到群众身边，践行“服务零距离”的工作宗旨，把群众装在心里，落实便民措施，回应群众期盼，为辖区群众带来实实在在的安全感、幸福感。

（瞿云 粟林媛 郭双佳）